1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1.1. Sie verpflichten sich, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen und einzuhalten. Wenn Sie mit den Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die angebotenen Dienste von Luvina auf der Webseite luvina.at nicht weiter benutzen.
1.2. Die Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf elektronischem Wege auf der Webseite luvina.at getätigt werden.
1.3. Eine Änderung der Geschäftsbedingungen ist jederzeit möglich und wird über eine E-Mail bekanntgegeben, auf die von Ihnen bei der Registration angegebene E-Mail-Adresse.
1.4. Änderungen an unseren AGBs werden sofort wirksam, der Benutzer hat jedoch 14 Tage ab Veröffentlichung die Möglichkeit diese abzulehnen. Sollten Sie ihre E-Mail-Adresse geändert haben, ohne dies auf unserer Webseite unter dem Menü Mein Konto entsprechend anzugeben, können Sie unsere aktuell gültigen Geschäftsbedingungen jederzeit auf unserer Webseite luvina.at einsehen.
1.5. Die Lieferungen, Leistungen und Angebote unseres Unternehmens erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen; anderslautende Abmachungen bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung. Vertragserfüllungshandlungen unsererseits gelten insofern nicht als Zustimmung zu von unseren Bedingungen abweichenden Vertragsbedingungen.
2. Vertragsabschluss
2.1. Ein Vertrag kommt erst durch die Annahme des Auftrages durch uns zustande.
2.2. Die auf der Webseite und in Prospekten oder ähnlichen Unterlagen enthaltenen und die mit einem sonstigen Angebot gemachten produktbeschreibenden Angaben wie Abbildungen, Fotografien, Beschreibungen, Maß- und Gewichtsdaten sind freibleibend, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Geringe Abweichungen von solchen produktbeschreibenden Angaben gelten als genehmigt und berühren nicht die Erfüllung von Verträgen, sofern sie für den Käufer nicht unzumutbar sind.
2.3. Vertragsgegenstand: Die vertragliche Leistung der Hauszustellung umfasst lediglich die Lieferung der bestellten Ware. Angaben in Internet-Seiten, und Ansichts- oder Auswahlsendungen sind stets freibleibend. Wir behalten uns die jederzeitigen Änderungen der darin enthaltenen Angaben ausdrücklich vor.
3. Preise
3.1. Die Preise unseres Online-Zustellservice verstehen sich als Bruttopreise angegeben in Euro (Verkaufspreise inklusive gesetzlich vorgeschriebener Umsatzsteuer).
3.2. Unsere Verkaufspreise enthalten keine sonstigen, eventuell anfallenden öffentlich-rechtlichen Nebenabgaben. Zustellkosten werden von uns gesondert ausgewiesen und sind gegebenenfalls direkt mit der Ware beim Bestellen auf unserer Webseite zu bezahlen.
3.3. Verzögert sich der Beginn oder Fortgang der Leistungserbringung aus Gründen, die nicht von Luvina zu vertreten sind, so ist sie berechtigt, den hierdurch eingetretenen Mehraufwand gesondert zu berechnen.
3.4. Auf Wunsch werden zusätzliche Leistungen gegen gesonderte Bezahlung von uns erbracht bzw. organisiert.
3.5. Unsere Rechnungen sind grundsätzlich sofort bei der Bestellung auf unserer Webseite über eine der aktuell verfügbaren Methoden zu bezahlen.
3.6. Erfolgt die Zahlung online nicht innerhalb von 3 Stunden nach der Bestellung, kann die Bestellung von uns ohne weiterer Kommunikation oder Konsequenzen storniert werden.
3.7. Die Bezahlmethode „Barzahlung“ kann nur in Verbindung mit einer Abholung vor Ort kombiniert werden. Abholungen nur nach telefonischer Vereinbarung.
4. Bestellbedingungen
4.1. Bestellungen von Kunden (Privatpersonen) können per Internet auf luvina.at oder telefonisch unter 0680 2035249 aufgegeben werden.
4.2. Bestellungen werden nach Möglichkeit innerhalb 3 Werktagen an den Paketdienst übergeben bzw. zum telefonisch vereinbarten Zeitpunkt bei uns abholbereit sein.
5. Zustellung und Bezahlung
5.1. Die Bezahlung erfolgt im Voraus auf unserer Webseite über eine der aktuell verfügbaren Methoden.
5.2. Alle Preise verstehen sich inklusive 10% MwSt.
5.3. Die Höhe der Zustellgebühren betragen 4,90 € als Pauschale innerhalb Österreichs. Ab 40 € Warenwert sind Bestellungen versandkostenfrei.
5.4. Zustellung bedeutet: Abgabe der Ware bei einer Eingangstüre (Eingangstür bedeutet z.B. Wohnungstür, Büroeingangstür) durch den Paketdienst.
5.5. Wurde eine Lieferung vereinbart, so erfolgt diese im Regelfall mit der Österreichischen Post (www.post.at).
5.6. Die Kosten für die Zustellung sind vom Kunden zu tragen, sofern mit uns nicht ausdrücklich eine anders lautende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.
5.7. Lieferzeitangaben vom Paketdienst erfolgen aufgrund der jeweiligen Auftrags- und Lieferlage und stellen daher nur ungefähre Zeitangaben dar. Die Einhaltung der Lieferzeiten setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Vertragspflichten durch den Kunden voraus. Bei Verzug des Kunden wird die Lieferzeit unterbrochen. Erst wenn die Lieferzeiten wesentlich überschritten werden, hat der Kunde das Recht, uns eine angemessene Nachfrist zu setzen und nach Ablauf dieser Frist vom Vertrag zurückzutreten oder weiterhin Erfüllung zu verlangen. Schadenersatzforderungen wegen verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen.
5.8. Sollte der Kunde das Paket von dem Paketdienst nicht annehmen, behält sich Luvina das Recht vor, für den erfolglosen Zustellversuch die Zustellgebühren und den vollen Preis für die bestellte Ware zu berechnen.
5.9. Lieferverzug tritt nicht ein im Falle höherer Gewalt oder Betriebsstörung.
6. Angebot und Vertragsabschluss
6.1. Soweit sich aus dem Angebot nichts anderes ergibt, ist es freibleibend. Mündliche oder fernmündliche Angebote bedürfen der unverzüglichen schriftlichen Bestätigung.
6.2. Sollten einzelne Artikel unseres Angebotes vorübergehend nicht lieferbar sein, werden wir in einem derartigen Fall mit dem Kunden Rücksprache halten.
7. Privatsphäre und Datenschutz
7.1. Die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten werden absolut vertraulich behandelt und ausschließlich nur von Luvina für die Geschäftsabwicklung, wie die Zusendung von Online-Informationen benutzt.
7.2. Die Benutzung von luvina.at wird ohne jegliche Garantie in Bezug auf Verfügbarkeit gewährt.
7.3. Jegliche Verwendung und Vervielfältigung dieser Seiten inklusive aller Inhalte wie Bilder, Fotos, Texte, etc. oder Teile dieser Seiten in jeglichen Medien ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Luvina ist zu unterlassen und kann bzw. wird strafrechtlich verfolgt. Wir behalten uns das Recht vor, die Seiten jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu verändern oder den Service zur Gänze einzustellen.
8. Rechtswahl
8.1. Es gilt österreichisches Recht.
8.2. Die Vertragssprache ist Deutsch.
8.3. Gerichtsstand ist Gmunden.
8.4. Der Besteller nimmt zur Kenntnis, dass die Bestelldaten automationsunterstützt verarbeitet und gespeichert werden. Der Besteller ist mit der Aufnahme seiner Adressdaten in unsere Kundendatei ausdrücklich einverstanden.
9. Urheberrechte und Rechtshinweis
9.1. Alle Rechte (Text, Bilder und Grafiken) der Webseite luvina.at behalten wir uns vor. Der gesamte Inhalt darf ohne schriftliche Zusage der luvina.at weder kopiert, noch veröffentlicht oder zum Eigengebrauch verwendet werden. Luvina gibt keine Garantie für die Richtigkeit ihrer Website wie z.B. fehlerhafte oder unvollständige Angaben.
10. Gewährleistung
10.1. Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich auf Menge, Qualität und Art sowie hinsichtlich der Verpackung zu überprüfen. Beanstandungen sind uns unverzüglich bekanntzugeben. Schäden und quantitative Minderlieferungen, hat der Kunde bei Anlieferung vom Fahrer bestätigen zu lassen.
10.2. Ansprüche des Käufers auf Gewährleistung sind davon abhängig, dass der Käufer offensichtliche Mängel sofort bei Übergabe der Ware und nicht offensichtliche Mängel innerhalb 5 Minuten nach Lieferung bzw. Übergabe anzeigt. Untersuchungs- und Rügepflichten gem. Handelsgesetzbuch bleiben hiervon unberührt.
10.3. Der Käufer ist verpflichtet, uns die Überprüfung des fehlerhaften Liefergegenstandes nach unserer Wahl beim Käufer oder bei uns zu gestatten. Sofern der Käufer uns die Überprüfung verweigert im Sinne der Mitwirkungspflicht nicht ermöglicht, werden wir von der Gewährleistung befreit.
10.4. Die Abtretung von Gewährleistungsansprüchen an Dritte ist ausgeschlossen.
10.5. Verkauft der Käufer die von uns gelieferten Gegenstände an Dritte, ist ihm untersagt, wegen der damit verbundenen gesetzlichen und/oder vertraglichen Gewährleistungsansprüche auf uns zu verweisen.
10.6. Ist der Käufer Kaufmann, berühren Mängelrügen die Fälligkeit des Kaufpreisanspruches nicht, es sei denn, ihre Berechtigung sei durch uns schriftlich anerkannt oder sei rechtskräftig festgestellt.
10.7. Verspätete Mängelrügen lösen keine Rechtsfolgen, insbesondere keine Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüche aus.